Excelente noticia para sus seres queridos en Cuba: Etecsa implementó su servicio 3G para responder a la demanda acumulada, entrando así en una nueva era de las comunicaciones. La mayoría de los cubanos utilizan internet para visitar redes sociales y mantenerse en contacto con ustedes, los familiares o amigos que viven en el extranjero, así que esto es una gran oportunidad para ponerse en contacto más a menudo.

Estos son algunos datos más concretos e información útil:

  • Fecha de lanzamiento

    Desde el 6 de diciembre, los usuarios comenzaron a recibir progresivamente, según su número de teléfono, una notificación de que están listos para proceder con la adquisición de los paquetes:
    6 de diciembre: 52xxxxxx y 53xxxxxx
    7 de diciembre: 54xxxxxx y 55xxxxxx
    8 de diciembre 56xxxxxx y 58xxxxxx

  • ¿Quién puede disfrutar de 3G en Cuba?

    El servicio estará disponible para los usuarios que tienen dispositivos compatibles con tecnología 3G, configurados con el Access Point Name (APN-Nombre de Punto de Acceso) de Nauta, y que han sido identificados antes como compatibles con el uso de datos. El servicio sólo está en la banda de 900 MHz, por lo que los teléfonos tendrán que ser compatibles con dicha frecuencia específica. Los usuarios que soliciten hacer uso del servicio pueden activarlo directamente al aire con Etecsa.

  • ¿Hay algún paso adicional a seguir para activar 3G?

    Los suscriptores ya reconocidos por la red con estas características, es decir, los que previamente han utilizado servicios Nauta, podrán adquirir el paquete que quieran sin tener que ir a una oficina comercial, marcando * 133# en su propio teléfono y siguiendo las opciones del menú.

    Las personas que utilicen un teléfono celular con esas características y que no hayan usado los servicios de Nauta hasta el momento, si están interesados en acceder al servicio 3G, deben configurar el APN de Nauta, activar el servicio de datos desde cualquier lugar con cobertura 3G, y simplemente establecer una primera conexión. Desde ese momento, en 48 horas, recibirán un mensaje de notificación, informando que puede adquirir la oferta deseada.

  • ¿Si no reciben el SMS, puede tratan de acceder a él antes de que el paquete esté activado?

    Esto no es recomendable, deben esperar, porque no tendrán acceso hasta que reciban el SMS, ni tendrán el menú habilitado. Así que pueden confundirse y comprar un paquete equivocado, y esta acción no podrá revertirse. Si después de 48 horas no han recibido ningún SMS, debe verificar los canales disponibles para ver si el servicio fue habilitado, o comunicarse con el 118 o 52642266

  • Si el teléfono no tiene 3G en 900 MHz, ¿pueden acceder al servicio?

    No, ya que el lanzamiento está previsto para los usuarios de dispositivos que utilicen dispositivos compatibles con 3G.

  • ¿Cómo pueden configurar el APN de Nauta en su terminal?

    Nombre: NAUTA
    APN: nauta
    Tipo de APN: default
    MCC: 368
    MNC: 01
    Protocolo APN: IPv4
    Protocolo de itinerancia de APN: IPv4
    Los otros campos: se deben dejar vacíos

  • ¿Cuánto cuestan los paquetes?

    Los paquetes de Etecsa van desde 600MB (7 CUC) a 4GB (30 CUC).

    Plan de 600MB = 7.00 CUC
    Plan de 1GB = 10.00 CUC
    Plan de 2.5GB = 20.00 CUC
    Plan de 4GB = 30.00 CUC

    Los usuarios reciben un bono de 300MB para usar sitios web locales del dominio .cu, y los planes son válidos por 30 días. La validez del paquete comienza desde el primer uso y se perderán los datos no utilizados al final del ciclo.

Puede encontrar más información sobre el 3G yendo a www.etecsa.cu o a http://mi.cubacel.net.